Sık Sorulan Sorular

ÇerezciGross, doğal, taze ve kaliteli kuruyemişlerin yanı sıra bitkisel yağlar ve doğal sabun gibi sağlıklı ürünler sunan bir markadır.

Ürünlerimiz doğal ve katkısızdır. Bazı ürünlerimiz organik sertifikalıdır. Detaylı bilgi ürün açıklamalarında belirtilmektedir.

Mağazamız Sivas Merkez’de yer almaktadır. Detaylı adres bilgisi için iletişim sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

Bize +90 545 136 4258 numaralı telefon, info@cerezcigross.com e-posta adresi veya iletişim formu üzerinden ulaşabilirsiniz.

Evet, tüm ürünlerimiz kalite kontrol aşamalarından geçerek hijyenik koşullarda paketlenmektedir. Sağlık ve güvenlik standartlarına uygun üretim yapıyoruz.

Ürünlerimiz, tazeliği koruyacak şekilde vakumlu veya dayanıklı ambalajlarda paketlenmektedir.

Evet, toplu siparişleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Özel fiyat teklifleri sunabiliriz.

iparişinizi hazırlık aşamasında ise değiştirebilir veya iptal edebilirsiniz. Bu işlemi müşteri hizmetlerimiz aracılığıyla gerçekleştirebilirsiniz.

Her ürünün son kullanma tarihi ambalaj üzerinde belirtilmiştir. Taze tüketim için belirtilen tarih aralığında ürünleri kullanmanızı öneririz.

Evet, özel günler için hediye paketi hizmetimiz bulunmaktadır. Sipariş sırasında talep edebilirsiniz.

Kredi kartı, banka havalesi/EFT ve kapıda ödeme seçeneklerini sunuyoruz.

Siparişleriniz, onaylandıktan sonra 1-3 iş günü içinde kargoya teslim edilir.

Kargo ücreti sipariş tutarına göre değişiklik gösterebilir. Belirli tutarın üzerindeki siparişlerde kargo ücretsizdir.

Teslimat sırasında hasar fark ederseniz, kargo görevlisine tutanak tutturun ve bizimle iletişime geçin. Ürününüz ücretsiz olarak değiştirilir.

Şu an için yalnızca Türkiye içi gönderim yapılmaktadır. Ancak, yurt dışı gönderim seçenekleri için çalışmalarımız sürmektedir.