KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU (KVKK) 

1. GİRİŞ
ÇEREZCİGROSS, kişisel verilerinizi toplarken, işlerken ve saklarken 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili düzenlemelere uygun hareket eder. Bu politika, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

2. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMASI VE İŞLENMESİ
ÇEREZCİGROSS, kullanıcılarımızın kişisel verilerini çeşitli yollarla toplar:

• Web sitesi üzerinden: Kullanıcıların sağladığı bilgiler (ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi vb.)
• Sipariş işlemleri sırasında: Adres bilgileri, ödeme bilgileri
• Çerezler aracılığıyla: Kullanıcı davranışları ve tercihleri hakkında anonim veri toplama

Toplanan kişisel veriler, yalnızca aşağıdaki amaçlarla işlenir:

• Kullanıcıların siparişlerinin işlenmesi ve teslimatı
• İletişim ve müşteri hizmetleri
• Web sitesi performansının geliştirilmesi
• Reklam ve pazarlama faaliyetleri (kullanıcının rızası ile)

3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNE İLİŞKİN HUKUKİ DAYANAK
Kişisel verilerin işlenmesi, aşağıdaki durumlar altında gerçekleşmektedir:

• Kullanıcının açık rızası: Reklam ve pazarlama faaliyetleri gibi kullanıcıya özel içerikler için
• Sözleşmenin ifası: Siparişlerin işlenmesi, ürün teslimatı, müşteri hizmetleri sağlanması
• Yasal yükümlülükler: Yasal düzenlemelere uyum sağlamak amacıyla bazı verilerin işlenmesi
• Meşru menfaatler: ÇEREZCİGROSS’un yasal haklarının korunması ve faaliyetlerin sürdürülmesi

4. KİŞİSEL VERİLERİN PAYLAŞILMASI
ÇEREZCİGROSS, kişisel verilerinizi yalnızca yasal yükümlülükler veya sözleşme gereksinimleri doğrultusunda üçüncü şahıslarla paylaşabilir.
Bu paylaşımlar aşağıdaki gibi olabilir:

• Kargo ve lojistik hizmet sağlayıcıları: Siparişlerin teslimi için gerekli veriler
• Yasal merciler: Yasal zorunluluklar doğrultusunda
• Reklam sağlayıcıları ve analiz araçları: Anonim verilerin kullanımı

5. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMASI
Kişisel veriler, yalnızca belirli bir süre boyunca saklanır ve saklama süresi sona erdiğinde yasalara uygun olarak silinir. Kişisel verilerinizin saklama süresi, işlemin niteliğine ve yürürlükteki yasal düzenlemelere göre değişir.

6. VERİ SAHİBİ HAKLARI
KVKK’ya göre, veri sahipleri olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Veri erişimi hakkı: Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve erişim sağlama
• Veri düzeltme hakkı: Eksik veya yanlış işlenmiş verilerinizin düzeltilmesi talebi
• Veri silme hakkı: Verilerinizin silinmesini talep etme
• Veri işlenmesini sınırlama hakkı: Verilerinizin sadece belirli amaçlar için işlenmesini sağlama
• Veri taşınabilirliği hakkı: Verilerinizi başka bir sisteme aktarılmasını isteme
• İtiraz etme hakkı: Verilerinizin işlenmesine itiraz etme

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle info@cerezcigross.com adresinden iletişime geçebilirsiniz.

7. KİŞİSEL VERİLERİN GÜVENLİĞİ
ÇEREZCİGROSS, kişisel verilerin güvenliğini sağlamak için gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır. SSL sertifikaları, güvenli ödeme altyapıları, veri şifreleme yöntemleri ve düzenli güvenlik denetimleri ile verilerinizin korunması sağlanır.

8. ÇEREZLER (COOKIES) VE KİŞİSEL VERİLER
Web sitemizde çerezler kullanılarak kullanıcı davranışları hakkında anonim veriler toplanabilir. Çerezler hakkında daha fazla bilgi almak için Çerez Politikası sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

9. İLETİŞİM
Kişisel verilerinizle ilgili herhangi bir sorunuz veya talebiniz olduğunda bizimle iletişime geçebilirsiniz.
E-posta: info@cerezcigross.com
Telefon: +90 545 136 4258
Adres: ŞEYH ŞAMİL MAH. EMİRPAŞA CAD. NO: 46 A MERKEZ/ SİVAS

Son Güncelleme Tarihi: 15.01.2025